Cum să îți alegi consultantul

1/1

După cum știm, consultanții acordă asistență și suport companiilor care își propun să lucreze în franciză pentru a-și extinde afacerea. Consultanța poate include nu doar suportul necesar și procedurile ce trebuie urmate, ci și identificarea potențialilor parteneri, negocierea termenilor de franciză și asistență în implementarea acesteia. Apoi, aceasta se poate duce și în zona găsirii de locații, sau a instruirii francizațior. Consultanța vizează, de asemenea, asistența în privința francizaților care nu performează, părăsirea într-o formulă cât se poate de amiabilă a partenerilor problematici, dar și îmbunătățirea comunicării sau a structurilor de formare și suport. Cu alte cuvinte, apelul la serviciile unui consultant extern poate aduce mai multe avantaje pentru franciza ta decât dacă ai încerca să faci totul singur.

Oamenii cu care ai putea colabora nu lipsesc, dar cum îl găsești pe cel potrivit? Ar fi mult mai ușor dacă poți să găsești, de exemplu, răspunsul la nu mai mult de șase întrebări. Așadar:

Are tipul potrivit de experiență de franciză?

Evident, te vei uita doar la oameni cu experiență în franciză, dar până unde se duce asta? Sunt generalişti sau au experienţă specifică sectorului în care activezi? Au fost ei înșiși în postura de francizor sau un francizat și, astfel, înțeleg mult mai ușor ambele părți ale parteneriatului în rețea? Acest aspect este important mai ales dacă dorești ca expertul să acționeze ca un mediator între tine și francizați.

Are o experiență profesională mai extinsă, de care poate vei avea nevoie?

Ține cont că nu ai nevoie doar de un expert în franciză, ci și de cineva care poate să îți asigure tipul de sprijin profesional la un nivel mai înalt decât ești în prezent, de cineva cu abilități în rezolvarea unor situații diverse, cum ar fi strategie sau soluționarea conflictelor care, în mod inerent, apar în orice afacere.

Este vorba doar de un profesionist sau de o echipă pe care să se bazeze acesta când este cazul?

Indiferent cât de bun este cineva, nu poate fi niciodată un expert în toate. Când vine vorba să vă susțină rețeaua sau să rezolve anumite probleme, pur și simplu trebuie să aibă în spate o echipă de specialiști în diverse domenii, la care poate apela, de la suport tehnic, recrutare, marketing și până la expansiune internațională.

Pentru cine a mai lucrat? Clienții anteriori îl pot recomanda?

Un consultant cu experiență va avea o listă lungă de clienți fericiți pe care va fi bucuros să ții dezvăluie. Cere consultantului să vă pună în legătură  cu unii dintre aceștia și cere-ți-le feedback. Totodată, ar trebui să faci și propria cercetare, să vezi cu cine a mai lucrat și care este parcursul acestor clienți.

Cât de flexibil poate fi în ceea ce oferă?

Oferă un pachet standard, pentru care trebuie să îți asumi un angajament serios sau îți oferă un serviciu personalizat, care cuprinde problemele cheie pe care să le identificați împreună. Are capacitatea să-și calibreze activitatea la nivelul mai mic sau mai mare la care este compania ta?

În sfârșit, dar nu în ultimul rând, este o persoană cu care te poți înțelege?

Dacă ajungi la convingerea că este un expert cu care poți lucra îndeaproape, că etica și valorile sale se aliniază cu ale tale, asta înseamnă că ai încredere că te poate ajuta să iei cele mai importante decizii.

Ar putea fi acest consultant și echipa sa cea a PROFIT sistem? Noi credem că da, mai ales că vorbim despre o companie internațională specializată în franciză, cu peste două decenii de experiență, cea mai mare din Europa Centrală și de Est, care a elaborat peste 300 de sisteme de franciză în diverse domenii de activitate, cum ar fi gastronomie, retail, educație, frumusețe și fitness, financiar – bancar, etc. Important este și că PROFIT system operează în nu mai puțin de 23 de țări din Europa, Orientul Mijlociu și Africa, unde are portaluri specializate. Totodată, compania este organizatorul celui mai mare târg de franciză din Europa Centrală și de Est, care se desfășoară, de două ori pe an în capitala Poloniei.  

Autor

Ștefan Pricop

Business Development Manager